“春天行动”开展以来，兖州农商银行紧紧围绕省联社党委和济宁审计中心党委各项工作部署，牢固树立“首季定全年、开头赢全局”的经营理念，把贷款投放作为“开门红”的切入点，全员锚定任务目标，戮力同心，以“奔跑者”的激情、“实干者”的沉稳、“奋斗者”的坚韧，全力以赴，火热投入到“首季开门红”营销活动中，助推信贷投放量增质优。截至1月11日，实体贷款较年初增加1.86亿元，增幅2.74%，增幅和增量均位居全市农商银行第2位，实现了春天行动“开门红”初战告捷。

谋篇布局，抢占贷款投放“先机”。一是丰富贷款产品体系。紧抓春节前后黄金节点，增强全员营销的紧迫感和责任感，着力加大对受疫情影响行业、客群的信贷供给力度，不断完善贷款产品体系建设，创新推出“端信备货贷”系列产品，并在辖区全方位进行推广宣传，有效扩大了信贷投放覆盖面，以“真金白银”切实助力企业复工复产，与企业共渡难关，今年以来共投放“端信备货贷”7800万元。二是建立“一对一”助企机制。充分利用网点数量多、遍布范围广的优势，依托“四张清单”，深入对接各市场主体，对辖内攀登企业、瞪羚企业、专精特新企业、个体工商户等进行全覆盖、“地毯式”摸排走访，充分掌握了解其经营情况和融资需求，运用普惠金融产品体系，为客户提供“一对一”金融服务，截至目前，已走访400余户实体小微企业客户，累计滚动投放贷款2.3亿元。三是抓好“新市民”信贷需求大军。持续创新新市民金融服务模式，不断延伸服务触角，以定制化、全覆盖、沉浸式的综合服务，聚力打造新市民金融服务阵地，助力新市民“他乡”变“故乡”。创新推出新市民系列专项信贷产品，助力解决新市民创业就业、住房装修和教育培训方面的资金需求，帮助他们实现城市致富梦。截至目前，该行累计信贷支持服务新市民3961户，金额14.42亿元。

多措并举，畅通贷款投放“渠道”。一是加大政策性贷款宣传力度。加强财政贴息、风险补偿等政策和普惠小微贷款支持工具的运用，向广大农户大力宣传农业融资担保、风险补偿、税收减免、财政贴息等国家惠农政策，依托本行品种多、渠道广的产品优势及利民惠民的政策优势，吸引客户授信用信，彻底为企业解除“担保难、审批慢”的后顾之忧，促进“鲁担惠农贷”、“政银保”、“创业贴息贷”、“知识产权质押贷”等新型贷款产品投放再攀新高。春天行动以来，新增政策类创业担保贷户77户，金额2.17亿元。二是积极落实减费让利政策。大力推行内部评估机制。对符合条件的抵押贷款实行内部评估，建立免抵质押登记费和贷款免评估费机制，减少申贷企业费用支出，累计为客户减免评估费200余万元。积极落实延期还本付息专项政策，综合运用无还本续贷等方式，进一步降低企业资金周转成本，实现转贷“零成本”“无缝隙”，以地方银行的金融担当助力小微企业渡过资金周转难关。截至目前，累计办理无还本续贷业务10笔，金额0.88亿元。三是组建“红马甲”金融辅导团队。建立由分管行长带队的专业“红马甲”金融辅导团队，通过走访对接小微企业、个体工商户进行金融辅导活动，为企业精准画像，认真研究制定一企一策、一户一策辅导方案，针对金融、融资问题，切实帮助小微企业、个体工商户答疑解惑，目前已累计辅导156家小微企业，通过“红马甲”金融辅导团队，以点带面，有效推进了行业客户贷款营销。

重点发力，助推贷款投放“加速”。一是提升办贷速度。充分发挥决策链条短、响应速度快、放贷效率高的优势，成立授信审查审批中心，建立信贷全流程限时办结“闭环”制度，实行审查审批限时办结制度，对于提报贷款严格执行1天接收、2天反馈、3天办结，进一步提高办贷效率和服务质量，提升客户办贷体验。二是简化办贷流程。强化“济e贷”等线办贷产品推广力度，实现客户仅需一张身份证即可办理，全面开展“无纸化办贷”，精简贷款资料，减少支行资料传递环节，实现客户少跑腿，持续提升信贷服务水平。三是“线上+线下”搭建快捷平台。线下打造集社保、税务、商务、自助办理、征信、不动产登记等多项功能于一体的智能化体验区，让客户一站式完成政务和金融等多项业务的自助申办。线上不断丰富申贷、办贷渠道，让老百姓切实体验“打个电话办贷款”“端信e站小程序申贷”“手机银行自助申贷”的便利，同时全员充分运用科技赋能，线上利用微信公众号、抖音、朋友圈等多媒体渠道，不断加大贷款产品宣传力度，助力“开门红”信贷业务保持了良好发展态势。

（兖州农商银行 冯亚茹  张海兵）