今年以来，工行济宁分行积极响应市政府及监管部门要求，助力解决市场主体“急难愁盼”问题，加大小微企业贷款投放力度，特别落实“商户贷”等信用贷款推广，以饱满的热情、高昂的斗志，持续开展系列宣传服务活动。

加强学习，全面掌握。该行利用晨会、夕会时间对商户贷业务进行全面培训，提升该行员工对商户贷的了解及触达程度，掌握产品优势和特点，熟悉业务办理流程，保证每位员工都熟练掌握业务，为服务工作打下良好基础。

 走进商圈，服务市场。该行着重宣传周边商圈，走进商业街、大市场等商圈，聚焦批发零售、特色餐饮等行业进行精准服务，重点向经营稳定、融资需求商户介绍产品优势及办理流程，实现业务服务快速拓面。

上下联动，广泛宣传。该行充分利用客户群、朋友圈、短信等线上营销方式，做好宣传推广，深入了解客户融资需求，后续跟进服务，满足小微企业融资需求，助力优化济宁市营商环境，全力护航复工复产。

（工行刘建威）