“感谢邹城农商银行的资金支持！贷款速度快、利率合适，对我们新市民服务很贴心！这下，解决了我这个餐饮铺资金周转困难的大问题，心里踏实多了，干活更有动力了，感谢你们的支持！”看着一手经营起来的包子铺里又焕发了“活力”，新市民王勇十分感激。

据了解，2019年王勇从乡镇来到邹城市创业，为了在城里扎住根，实现安居乐业的梦想，他经多方考察，开了一家老台门灌汤包，主要经营汤包、米粥、小菜等日常居民饮食。对这间包子铺王勇付出了全部心血，一直以来生意也还不错。今年，受疫情的影响，经营压力大、流动资金少的问题一直困扰着他，想要扩大非接触餐饮配送的供应量，进一步拓展服务客群迟迟无法实现。正发愁的时候，王勇碰上了邹城农商银行红星美凯龙支行的工作人员上门宣传金融产品，得知了王勇的情况，为其推荐了新市民消费分期贷款，15万元资金扶持解了他的困局。

今年以来，邹城农商银行积极贯彻省联社、济宁审计中心金融服务新市民工作部署，优化普惠金融措施、积极推出金融专属产品、提升金融服务效能，精准满足新市民金融需求，助力新市民圆美好生活梦。截至目前，该行已发放新市民贷款1838笔，金额3.8亿元。

优化业务模式，增强新市民服务体验。一是服务范围全覆盖。充分发挥网点布局广、服务人员多的优势，组织38支移动金融服务队，深入新市民创业、就业、生活集中的市场、企业、社区开展驻企、驻点、驻社区办公服务，为新市民提供“一对一”上门金融服务。二是服务类型多样化。对吸纳新市民员工或新市民创业的企业主动提供“信贷支持+代发工资+银行卡+中间业务”一揽子金融服务，提升服务便捷性；对新市民居住较多的社区提供社保卡集中办理，利用移动社保卡制卡机、普惠金融服务车，零距离提供全流程办卡，今年以来已开立社保卡42000余张。

丰富信贷产品，点亮新市民美好生活。该行成立新市民金融服务工作专班，根据新市民群体庞大、成长性强、资金需求大的特点，完善、优化信贷产品，推出“新市民消费分期贷”，助力其创有所成、住有所居、学有所教、老有所养，截至目前，该行已发放新市民消费分期贷821户，9900余万元。同时，该行针对小微企业、个体工商户等新市民创业群体，大力推广“首贷培植”“创业担保贷款”等优惠产品，让新市民享受到更多的减费让利优惠政策，降低新市民融资成本，增加生活幸福指数。

普及金融知识，筑牢新市民资金安全。该行加强金融知识的普及和教育，提高新市民金融消费者金融素养和风险防范意识。线下利用柜台摆放宣传页、张贴宣传海报以及组织员工进社区、进工地、进商超等形式，为广大新市民提供反假币、防诈骗技巧等金融知识；线上利用直播、短信、微信平台向客户“不见面”式宣传反诈知识、发送金融知识短信，制作金融知识微信图文，扩大金融知识宣传面。该行还积极创新宣传形式，加强异业联盟合作，通过参与企业商会、农业技术讲座、社区大戏台等活动，以适时加入金融知识有奖问答的形式，提高新市民对金融知识的关注，收到了良好的宣传效果。

邹城农商银行以“满足新市民对美好生活的向往、助力实现共同富裕”为服务目标，将持续完善对新市民的精准服务，以“四张清单”对接为抓手，聚焦各类场景需求，助力新市民圆梦“新生活”！

（邹城农商银行 张静）