为深入践行普惠金融服务理念,全面提升金融服务效率和水平,满足辖区群众社保卡业务办理需求,微山农商银行创新做好社保卡“服务文章”、打造便民金融生态,全面做好社保卡的发行推广工作。截至9月末,该行已发放社保卡18.54万张,较年初增加6.17万张。
该行充分发挥网点多、分布广、设施全、服务好等优势,将社保卡申领、激活和使用等保障工作做深做实。组建上门服务小分队,携带移动设备穿梭在企业和乡村,开展第三代社保卡“一站式”办理活动,把服务送到群众心坎上。“非常感谢农商银行,安排工作人员上门为员工办理社保卡业务,为员工解决了实际困难,让员工尽早享受到第三代社保卡在就医、支付等领域带来的好处,真正把金融服务送到家门口!”。近日,该行城区支行员工走进辖内企业为企业员工上门办理第三代社保卡。部分企业的员工因工作原因没有时间到营业网点办理第三代社保卡业务,有些公司距离银行网点较远,员工想就近办理、激活第三代社保卡很是不便。了解到企业员工需求后,该行快速响应,积极对接企业,将移动制卡设备搬进企业,搭建临时金融服务场所,把社保卡送到员工手心里。
在昭阳街道南庄社区,张大爷高兴地举着印有自己照片的第三代社保卡,欢喜地向村民展示。他手中的这张第三代社保卡是昭阳支行员工上门开立的。“我们办卡有困难,还是农商银行想得周到,来家门口给我们激活社保卡,谢谢你们啦!”村民张大爷说道。和张大爷一样,南庄社区已有300多名村民领到了第三代社保卡。
在网点部署社保业务自助机具,方便老百姓就近办理社保业务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。该行组建22支“流动金融服务队”驻村开展社保卡开立工作。把“移动金融服务车”开进村委摆起了“地摊”,为广大村民提供社保卡激活服务。同时,依托客户经理驻点办公契机,借助“移动设备”为农户快速激活社保卡,让广大村民足不出村就能享受到快捷的金融服务,受到了村民们的一致好评。不断创新宣传与营销方式,主动走进农户、商户、商圈、社区和企业,把激活社保卡服务送到田间地头,送到街头巷尾,送进千家万户,使村民享受到更加便利化、人性化的金融服务。
下步,该行将继续践行“我为群众办实事”实践活动,不断提升服务水平,让广大居民群众切实体验到农商银行快捷、高效、暖心的金融服务。
(微山农商行卜娣娣)