为进一步发挥社保卡便民、惠民、利民的重要作用， 微山农商银行围绕省联社党委“123456”总体工作思路，积极探索“零距离”服务群众新方式，全力打造“一站式”金融服务，以完善农村基层服务体系为突破口，以社保卡推广应用为抓手，持续推进社保卡金融服务和业务营销工作，不断丰富民生服务，着力构建金融服务新生态，撬动业务发展新引擎。截至目前，该行已发放社保卡14.55万张，较年初增加2.18万张，增幅17.59%；社保卡客户覆盖率22.51%，较年初增加3.37个百分点。卡内存款余额1.7亿元，较年初增加2850万元，增幅为20.16%。

强化组织保障，形成工作合力。一是密切政银合作。积极与人社局、各乡镇街道、村委沟通联系，即时为村民提供社保卡办理服务，让“数据跑”代替“群众跑”。二是积极投入硬件设施。为扎实做好社保卡开立工作，该行新增社保卡即时制卡机22台，由前期覆盖面仅为城区扩大到全部乡镇。为抢占社保卡市场份额，该行安排22家支行将网点搬到村委、社区、学校，全面投入紧张有序的开卡工作中，保证社保卡第一时间发放至居民手中，并激活使用，不断提升服务效率和客户体验。三是强化考核督导。持续开展《电子银行专项活动方案》，围绕社保卡单独设置考核指标，加快社保卡发放使用，要求支行每周上报发放统计情况表，对于发放进度较慢的支行进行重点督导，视发放情况进行通报，现场督导和调度，确保社保卡工作快速高效推进。截至目前，累计开立第三代社保卡27732张。

加大宣传力度，抢抓时间机遇。一是采取“线上+线下”相结合的方式开展宣传活动，线上通过微信公众号、微信群等方式宣传社保卡的相关知识及常见问题，线下通过LED屏、海报、宣传彩页、主题活动等方式宣传社保卡功能。二是开展专项营销活动。该行成立22支“红马甲”流动金融服务队，通过目前开展的网格化建设、无感授信和驻点办公等工作，深入农村、基层社区和企事业单位开展服务和宣传活动，提高社保卡使用率，真正达到惠民、利民、便民的目的，打造出“政+银+群众”三方共赢局面。三是该行创新学习方法，利用晨夕会、周例会等集体研讨、交流、学习、总结、分析各渠道相关操作流程及遇到的问题，并根据问题进行场景模拟演练，确保营销过程不出差错，提高营销成功率。

用活银社服务场景，推进业务应用齐推广。持续加强社保卡场景化应用，发挥社保卡资金汇聚和吸纳作用，通过线上渠道提升沉淀客户、获取资金的能力。一是营造“支农惠农”场景。跟紧“微信绑卡”拓展进度。固化“留存手机号码、开通快捷支付”营销流程，完善支付渠道建设，培养客户用卡习惯。在辖区各类瓜果蔬菜市场，首推社保卡渠道结算，占领支农惠农服务阵地。二是营造“便民服务”场景。将社保卡作为粮食补贴、助学补贴、养老金、企保退休工资等惠民补贴的载体，织牢织密“服务网”。三是营造“便捷就医”场景。梳理社保卡就医、购药、报销等流程，夯实社保卡基本服务，实现惠民业务与科技便捷优势的互相融合。四是营造“用卡优惠”场景。开展“微信首绑领立减金”“手机充值立减”等银行卡线上专题活动，挖掘客户生活中的刚性需求，开辟社保卡应用新渠道。至4月末，社保卡活期存款余额1.7亿元，较年初增加2850万元。

用好社保卡信贷载体，实现线上贷款新突破。一是推广“社保易贷”特色产品。创新研发“社保易贷”线上纯信用贷款，设计“客户准入、授信额度、利率定价”等模型，利用线上数据有效识别客户潜在风险，让客户准入、利率定价、授信额度“有规则、有标准、可追溯”，实现“无感授信”“便捷增信”，让更多客户享受到“足额、便捷、便宜”的全方位普惠金融服务。二是固化营销动作，寻求小额、高频、刚需的用信场景。该行以落实“无感授信”为契机，以推行“驻点办公”为抓手，一方面，利用“四张清单”对接营销机会，打响“社保易贷”品牌；另一方面，引导存量到期客户转化，不断增加客户体量。三是盯紧“社保易贷”推介成果。为保证“社保易贷”业务拓展取得实效，重点关注入库户数、用信户数、用信余额、用信余额增量等指标，多维度验证业务拓展效果。通过日展示、月排名的方式，最大限度调动客户经理积极性，确保业务平稳健康发展。

（微山农商银行 卜娣娣）