为满足广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望，维护社会安全稳定的社会环境，济宁银保监分局依法开展打击养老诈骗专项工作，成立以分管局领导为组长的专项工作领导小组，制定印发《打击整治养老诈骗专项行动工作方案》，督促各银行保险机构积极开展相关宣传活动，按照“稳、准、狠”要求依法严打养老诈骗犯罪，为广大老年人安享晚年营造良好的金融环境。兴业银行济宁分行响应号召积极开展弘扬敬老爱老助老活动，让更多的老年人感受到金融温暖，银行员工深入社区、街道老年公寓等开展敬老志愿服务慰问活动，向老年公寓负责人详细询问了老人们的健康状况和饮食起居，并赠送了大米、面粉、水杯、抽纸等慰问品。

近年来，该行针对年龄较大、行动不便等特定老年群体，在风险可控的前提下，灵活采取上门服务等安全、便捷的方式办理相关业务，让老年人足不出户就能享受金融服务。

在开展慰问活动的同时，该行工作人员向老人们详细讲解了针对老年群体的保健养生类诈骗及旅游类诈骗的特征及防骗技巧，增强老人们的自我防范能力。

该行工作人员在社区内设置咨询台等方式向社会公众进行金融知识宣传。向来往客户派发宣传单、宣传册，并将

以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名，设置陷阱，诱导消费，实施诈骗的违法犯罪行为。通过对身边真实案例的讲解，帮助社会公众了解“养老”诈骗犯罪、非法集资等各种诈骗的途径、方式和应注意的防范事项。

与此同时，该行还通过借助营业网点LED电子屏循环播放宣传标语，在户外电子大屏循环播放反电诈宣传视频，在营业厅显要位置张贴宣传海报，在网点大厅设置专栏，摆放宣传折页，向客户和群众普及金融知识，增强其主动配合反诈骗工作的意愿，为反诈骗工作的开展持续营造良好社会氛围。

下一步，兴业银行济宁分行将会在今后的工作中进一步深化为老年人等特殊群体提供暖心的金融服务项目，践行“兴公益”的服务宗旨，发扬“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。

（兴业银行济宁分行）