为进一步推进“便捷获得信贷”,助力疫情影响下营商环境提升,扩大服务“三农”“小微”、助力乡村振兴系列产品的知名度和影响力,今年以来,梁山农商银行深化营销渠道搭建,充分利用“线上+线下”宣传媒介,重点加大对70款信贷产品和4部申贷热线的宣传力度,采取社会大众喜闻乐见、易见易得的形式,多渠道、全方位将一个电话,贷款到家”的主题宣传到千家万户,取得了良好的效果。
深化渠道建设,搭建沟通桥梁。一是依托支行和包保部室组建的普惠金融服务队。坚持“全员参与,内外联动”,加强需求调研,主动上门对接,做好金融服务的同时,确保宣传取得成效。二是为辖内村庄安装“普惠金融服务公示栏”。明确服务承诺,公示服务客户经理信息和信贷产品,宣传贷款产品申贷渠道。三是深入开展“驻点办公”。每名客户经理每周至少驻点办公一次,带金融知识、金融产品,进村庄、进社区、进企业、进市场,按需求、按场景开展精准服务,切实提升了便捷获得信贷的深度、精度。
整合线下资源,扩大宣传范围。一是抓好营业网点宣传。根据“服务三农、服务小微企业、服务社区居民家庭”服务对象特点,印制3款信贷产品宣传折页,向前来办理业务的客户进行分发宣传介绍,适时开展“厅堂微沙龙”营销活动,抓好厅堂宣传;充分利用营业室玻璃橱窗、台阶、地面、窗帘、ATM防护舱等位置的空白区域,制作信贷产品宣传广告,让“信贷产品和申贷热线”的宣传内容随处可见。二是发挥自有宣传媒介的宣传作用。利用总行楼体、各支行办公楼发光字,各网点LED显示屏,营业网点宣传电视机进行贷款产品及申贷渠道的宣传,确保宣传有效。三是抓好户外广告宣传。利用大型广告牌、高炮广告牌对申贷电话、二维码进行宣传推广,积极对接小区宣传栏,镇驻地、村居委会便民宣传栏等公共宣传媒介,将金融服务热线送到百姓身边。
巧用线上渠道,增强宣传效果。一是充分借助新媒体。做好微信公众号信息推送工作,定期发布信贷产品宣传推送,经过员工在朋友圈、客户微信群进行转发,借助抖音、美篇、易企秀等新媒体的平台作用,充分发挥新媒体传播速度快、覆盖范围广、影响力大等优势,提升年轻客户的知晓度和影响力。二是抓住传统节日进行宣传。每逢传统节日、节气,制作图片,冠名梁山农商银行LOGO标志,通过员工在微信朋友圈、客户群转发,提高社会公众对农商行的认知度。三是全员产品推广。通过为全体员工生成“济e贷”推广二维码,利用微信、抖音等新媒体渠道将线上贷款产品直接推广到目标需求客户,形成一对一线上服务,足不出户、无须见面,就可以借助手机银行体验用信。自去年11月“济e贷”上线以来,共授信近3000户、1.5亿元。