为全面落实党中央关于国家安全工作重要决策部署，进一步增强全民国家安全意识，推动济宁银行业安全教育深入开展，营造迎接党的二十大胜利召开的良好氛围。按照银保监局有关工作部署，现将我行组织开展全民国家安全教育日宣传活动情况汇报如下：
一、依托网点宣传，普及防诈知识
依托营业网点宣传“主阵地”，开展厅堂教育,网点摆放、发放宣传折页；积极走出去，进校园、入社区、访市场、走基层，提升宣传触达率；大力推动建设“线上+线下”、“集中性+阵地化”的金融宣传全网格，推进金融教育常态化阵地化建设。通过“常规宣传+重点宣传+特色宣传”相结合的方式，持续向社会公众宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施。一是印制“反诈防骗”宣传折页3万份、制作115个“全民反诈、守护济宁”标示牌，张贴在自助设备客服区，通过发放宣传资料、展示防范电信网络诈骗标示牌、悬挂宣传横幅、面对面宣讲等多种形式，向社会公众宣传普及常见的电信网络诈骗方式、电信网络诈骗识别要点、如何防范电信网络诈骗、防范电信网络诈骗小技巧等一系列金融知识。二是是加强厅堂宣传，对来行的客户耐心的讲解相关知识，详细介绍电信诈骗案例及常用伎俩，保护自己的账户安全和征信记录，切莫相信社会上的高息理财诱惑，保护自己的财产不受侵害。
二、加强宣传防范，突出精准有效
一是充分发挥营业网点主阵地作用，营业网点在LED显示屏上增加反诈宣传标语滚动播出频次，营业厅电视循环播放“断卡”行动、反诈宣传片，对到访客户发放宣传折页，向客户积极推广安装国家反诈中心APP，营造全民反诈的良好氛围，提高广大人民群众反诈意识和反诈能力。二是开展走进社区、走进企业“防范电信诈骗，农行在你身边”等宣传活动，提醒广大群众不轻信、不透露、不转账，不断增强社会公众合法、合规和安全使用账户的意识。
三、加强内外协调联动
加强与当地人行、银保监、公安反诈中心等单位沟通协调，加强信息共享和联防联控。妥善处理治理过程中的客户异议投诉，如有必要请求警方配合处置，避免发生重大舆情和投诉事件。加大对柜面堵截、可疑开户识别、涉诈线索举报等的奖励力度，及时在EOA系统内提交“山东分行堵截风险事件奖励申报”。
（农行济宁分行）
