2022年，在新冠肺炎疫情影响下，“非接触式”金融服务成为大势所趋，汶上农商银行认真贯彻落实省联社、济宁审计中心各项工作安排，迎难而上、化危机为动力，通过大力推广“济e贷”线上贷款产品，持续提升线上金融服务水平，大大解决了辖内居民融资难题。截至3月末，该行“济e贷”有效户数达219户，用信金额1839万元，累计申贷户数3500户，授信金额9000余万元。

多措并举，提高营销深度。汶上农商银行打破传统宣传模式，发挥“线上办理、系统审批、极速放款”的优势，将“济e贷”产品融入微信公众号，抖音直播号等新媒体进行运营推广，搭配推送各类金融产品、传递各类金融防诈等内容，不断拓宽产品覆盖面。同时，该行制定了专项营销推广考核方案，分别对授信以及用信的推广人进行奖励，并对营销工作进展缓慢的单位及个人进行现场督导。并通过LED屏幕推送、厅堂摆放宣传展架、专项外拓营销等方式进一步提升“济e贷”影响力，大大提升了营销效果。

全员推广，提升营销广度。为尽快实现该项产品的推广，该行不仅建立了客户经理、机关人员、前台柜员、大堂经理等在内的全员营销体系，还通过并多次召开支行行长、客户经理培训、营销工作会议，总结营销过程中出现的问题以及优秀的经验做法，集思广义，确保人人熟练掌握并能将营销推广落到实处。由信贷管理部牵头，定制营销二维码，调动全员营销积极性，引导员工通过转发微信客户群、朋友圈进行推广宣传，提升“济e贷”知悉度和影响力。同时，为提升用信转化率，分批次为客户经理、内勤人员、机关部室人员进行了专项培训，将营销话术、营销技巧及时传达至每名营销人员。

精准营销，提升营销力度。为响应国家号召，拓宽“济e贷”产品宣传覆盖面，该行通过开展专项营销活动，降低准入门槛以及执行利率。并组织客户经理建立“济e贷”白名单，针对公职人员、小微个体商户、农业种植户等进行一对一电话营销，宣讲线上贷款的优势与特色。对于未用信客户，采取电话、上门回访等方式逐户进行对接，帮助其用信。对授信不成功客户，通过逐户查找原因，并推广其他线下贷款产品，尽可能满足客户信贷需求。

汶上农商银行大力推广“济e贷”，走出了一条“智能程度高、资产质量好、客户体验优”的高质量发展路线，有力解决了疫情期间融资难、融资慢、融资贵的难题，践行了为民初心，提升了农商品牌形象。

（汶上农商银行 王家豪 向淑芬）