一个大挎包，一辆老金鹿，走村串户，为千家万户送去金融服务，彰显了老一代农信人筚路蓝缕、艰苦创业的奋斗历程。站在历史的新征程，济宁农商银行作为地方农村金融主力军，始终践行“大挎包”精神的初心，聚焦主责主业，优化金融服务，加快转型发展，为地方经济发展注入农商力量。截至2022年3月末，该行存贷款规模超400亿元，成为新时代“大挎包”精神的传承者。

党建共建为纽带，金融挂职为依托，密切银政、银企合作关系。该行以“党建+挂职金融干部+行业融合”服务模式，与政府部门、行业主体架起合作桥梁。目前，已与16家镇街党（工）委签订党建共建暨战略合作协议，与461家村（社）委完成党建共建，共建覆盖面达到100%；选派优秀员工赴任城区15个镇街开展金融挂职副镇长，实现挂职全覆盖。同时，借助金融挂职优势，积极推行“金融+村级经济组织”、“金融+行业客户”、“金融+社保”、“金融+征信”等多种政银合作模式。至3月末，该行已开立村级经济组织专项资金账户210个。优化完善一卡通用‘智慧+’（济宁）项目功能，持续推进一体化便民缴费服务系统建设，实现水、暖、燃气线上代收；布放自助即时制卡设备，方便城乡居民办理社保卡，该行已累计办理社保卡已超10.2万户。该行在金城支行设立征信自助查询机，为城乡居民提供征信自主查询服务。

“四张清单”为抓手，客户经理驻点办公提供“大挎包”服务。该行认真贯彻落实上级管理部门要求，持续做优信贷服务，围绕“四张清单”，依托智慧营销系统，推行“信用+”服务模式。农区实行整村授信，城区开展网格化营销，按照“无感授信、有感反馈、按需提额、便捷用信”的流程，不断提升授信覆盖面，基本实现辖内客户“无感授信”应授尽授。截至3月末，累计有效对接112万人，授信覆盖面达到24%。推行客户经理派驻市场、社区及村庄进行驻点办公，该行统一制作近600张驻点办公公示牌，在570个驻点办公地点进行公示上墙。今年以来共客户经理开展驻点办公3670次，为百姓衣食住行的金融消费需求提供便利。移动厅堂服务队外拓营销送金融知识到田间地头，今年以来，该行24个金融移动服务队共开展上门服务560多次，1.3万户居民享受到“家门口”的金融服务。金融辅导小队深入辖内小微企业开展走访调研，送去信贷资金支持，2021年新增小微企业贷款7.95亿元。今年一季度又持续支持服务科技创新类企业7户、信贷资金4530万元，绿色信贷9户、10672万元，专精特新等优质企业4户、2630万元，支持春耕备播190户、5176万元，有力地支持当地经济发展。

因势利导，适时推出适宜地方特色金融产品，打通金融服务“最后一公里”。该行与创业指导中心合作，在24家支行建立“一站式”服务窗口。至3月末，该行累计支持各类创业群体近5000户、投放信贷资金10.4亿元，投放额度占到全市农商银行的近30%。与省农业担保公司、济宁财信担保公司合作，累计发放鲁担惠农贷、财信担保贷、退役军人创业贷等政策贷款128户、金额1.23亿元。同时，面对新冠疫情严峻防控形势，大力推行“线上+线下”服务模式。推出“济e贷”“保证e贷”“信e贷”“商e贷”等纯线上信贷产品，目前贷款余额达到5.2亿元，满足近6000户城乡居民生产消费需求。加强线下服务，累计布设自助设备 116台，布设普惠金融服务站 134个，普惠金融服务站覆盖率100%，电子银行客户数达到24余万户，不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度，打通金融服务的“最后一公里”。

（济宁农商银行风险合规部 李会燕）