面对当前严峻的疫情防控形势,该行党委认真贯彻执行省联社审计中心党委决策部署,把疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的政治任务,严格落实疫情防控措施,统筹抓好疫情防控与业务发展,全力保障疫情期间金融服务不断档,多措并举筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。
闻讯而动,按下疫情防控“快捷键”。该行把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓第一时间召开疫情防控工作会议,专题研究部署疫情防控工作,明确疫情防控工作要求;制定《微山农商银行应对病毒疫情市场拓展业务应急方案》,对做好特殊时期市场拓展业务进行安排部署;成立8个疫情防控工作督查小组,对全行疫情防控工作落实情况进行督导检查,进一步压实疫情防控责任。合理安排营业网点及营业时间,做好轮班值守,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。严格落实营业网点和办公区域等重点场所的卫生清洁、人员防护等常态化防控措施,定期做好网点日常环境消杀和设备消毒工作,引导员工和客户保持安全社交距离,科学佩戴口罩。强化“人”“物”同防,积极做好防疫物资储备,结合营业网点和办公区域防疫需要,及时购置补充口罩、消毒液、酒精等防疫物资,确保疫情防控无死角。
多措并举,织密生命安全“防护网”。坚决服从地方政府、有关部门加强舆论引导,增强防护意识。第一时间配合卫生防疫部门,做好疫情监测、排查、预警等工作,切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。加强员工自身病例防治管理工作,严格实行疫情防控“日报告、零报告”制度,在做好自我防护的前提下开展相关金融服务工作。向全体干部员工做到“四个不出去”倡议:非必要不去中高风险地市级城市、非必要不去中高风险县市区、非必要不轻易出省、非必要不轻易出微山。下发疫情防控手册,要求各营业网点严格落实体温测量、健康码和近期行程查验及登记制度,做到健康码必验、体温必测、口罩必戴,科学控制厅堂客户数量,防止人员过多聚集。
科学响应,保障金融服务“不断档”。根据疫情防控要求和客户分布情况,全力确保疫情期间金融服务“不打烊”。灵活运用多款“线上+线下”信贷产品,积极通过线上办贷渠道、驻村办公、挂职副镇长等多元化方式,全方位做好疫情防控期间信贷服务保障工作,积极满足农户、个体工商户、小微企业、城镇社区居民等各类客户融资需求。合理调配物理网点营业时间,引导客户通过手机银行、自助设备、网上银行等渠道办理业务。强化手机银行、微信银行、网上银行等线上金融服务7*24小时在线响应,提高业务办理效率和金融服务便利性。充分发挥党支部的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用,通过电话、微信、视频等方式加强与客户的沟通联系,对疫情期间有信贷业务需求的客户,按照特事特办、急事急办原则,简化审批流程,提高贷款办理效率,确保客户线上申贷、用款、还款顺利进行,提供优质高效的综合金融服务,最大限度保障群众日常金融需求。推出一揽子惠民便民政策。逐村开展“无感授信”。以信用体系为基础,以金融科技为支撑,逐村推进“无感授信、有感反馈”,提供批量小额贷款服务,进一步提高了普惠金融覆盖面。
展现担当,构筑疫情防控“同心圆”。结合上级部门“敲门行动”疫情防控要求,向全行干部员工发出倡议书,积极组建“红马甲”志愿服务队,不定时深入社区入户配合各镇街摸排核酸检测情况等。通过为地方疫情指挥部多轮核酸检测提供自愿服务,动员广大干部员工积极参与到地方疫情防控工作,用责任担当,用最美逆行,构筑共战疫情的“同心圆”。
(微山农商银行 王宁)