为保障金融消费者合法权益,促进金融消费公平,提升金融消费者金融知识储备,近日,浙商银行济宁分行开展“共促消费公平共享数字金融”“权利责任风险”宣传活动,通过进社区、访商户、立足厅堂、借助网络等宣传方式,提升金融消费者金融风险识别能力,引导金融消费者理性投资,不断增强金融消费者的风险意识。
一是走进社区、踏访群众,提升市民金融消保知识,浙商银行济宁分行金融宣传队在龙翔社区、贾庄村开展驻点宣传,活动期间,大力宣传金融消费者权益保护相关知识,对上前咨询的市民及提出的疑问给予耐心细致地讲解,并通过案例的形式直观地加深金融消费者对权益保护的认知,获得了市民的一致好评。
二是深入市场、贴近商户,送上防非技能。在龙翔社区、贾庄村开展驻点宣传期间,宣传队员主动出击,深入乡镇市场,为周边商户送上金融消费者权益保护相关知识,对商户常见的金融消费者权益保护问题进行解答,取得了很好的效果。
三是立足厅堂、借助网络,不断提升宣传质效。一方面在营业网点张贴宣传标语、设置咨询台,接受客户对金融消费者权益保护知识的咨询;同时,在营业大厅显著位置摆放金融消保宣传资料,方便来访客户获取;最后,充分利用网络优势,动员员工转发、点赞、评论消保知识相关链接,并积极借助通讯软件线上为客户讲解消保知识。
下一步,浙商银行济宁分行将持续对金融消费者权益保护相关知识进行宣传,不断提高群众对金融消费者合法权益的认识,增强金融风险的识别能力,引导金融消费者树立正确的金融消费观,不断提升金融消费者的金融素养。