为进一步提升全行厅堂工作服务质效，突破固步自封的营销瓶颈，今年以来，邹城农商银行深入分析营销模式中存在的痛点、难点，通过学习先进、强化培训、比学赶超、内训辅导、异业合作等多种方式，以厅堂营销“七彩”活动为依托，不断推进营销内生动力，优化营销环境，持续提升网点获客、活客能力，各项业务均取得快速发展。
做活动、引客户，厅堂活动“红”红火火
为持续稳固基础客户，深度发掘潜力客户，不断营销他行客户，邹城农商银行高度重视各类厅堂营销活动。一是制定全年传统节日营销活动目录，并制作厅堂营销活动案例集锦，引导网点通过活动积极做好客户营销宣传，引流客户、点燃厅堂。各网点在各个传统节日均积极制定活动方案、宣传海报，并充分利用微信、朋友圈进行有效宣传，引导客户积极参与活动，让客户树立月月有活动的良好概念，建立厅堂营销活动长效机制。二是利用支行特殊节点，深度开展大客户营销活动。例如中秋客户答谢会、端午高端客户品茗体验会、行庆答谢会等等，义乌商贸城支行于2021年11月举办行庆两周年客户答谢会，邀请高端客户参与活动，活动穿插各类节目游戏，并对我行存贷款产品进行宣讲，当日揽存存款560万元，营销活动非常成功。
立典型、树先进，分享优秀“橙”功经验
为不断树立榜样意识，营造比学赶超的良好氛围，以先进带动全员营销积极性，一是邹城农商银行各网点在“开门红”期间按月推选“微笑之星”、“营销能手”，并由总行班子成员为其颁发先进奖品，总行对“微笑之星”、“营销能手”先进事迹通过微信公众号进行宣传推广，先后制作微信推送58期，报道先进事迹116人次，先进经验得到全行学习推广。二是开展“最美团队”评选活动。改变以往“最美厅堂”的选拔方式，突出支行团队建设情况，以支行凝聚力、向心力、协作力为展示基础，拍摄团队风采展示视频，在全行开展风采评比，鼓舞支行团结向上、奋进拼搏，赢在良好的集体荣誉感和幸福归属感。
抓培训、即行动，开启营销“黄”金时代
为不断创新营销方式、更新营销技巧、完善营销能力，2021年7月份，全行开展厅堂内外营销能力提升项目，以现场培训和嵌入式辅导相结合的方式，由外部培训老师带领总行内训师开展了全覆盖式营销辅导，主要围绕支行厅堂营销氛围打造、支行营销流程优化、支行营销工具运用、支行客户邀约技巧、支行员工营销技能培养、支行精细化营销管理提升等6个方面开展，有效传达了厅堂营销的新概念、新思路、新方法，全面树立全体员工营销的信心，开启邹城农商银行上下一心同营销的黄金时代。
展合作、做公益，打造“绿”色无感营销
近年来，客户对服务营销的要求日益增高，传统的优质服务无法满足客户的现有需求，在此基础上邹城农行银行积极履行社会责任，将营销和公益事业相结合，一是创建金融校园，积极和中小学进行合作，讲解基础金融知识、人民币管理、电信诈骗小知识，引导学生到厅堂参加金融实践。二是开展老年人防电信诈骗讲座，邀请老年客户群体到厅堂进行电信诈骗知识宣讲，提高老年人防诈意识。通过这种方式，将我行各类金融产品融入宣讲，营造无感营销氛围，让老百姓对农商银行的信任在无形中慢慢建立，牢固树立良好的社会形象便是最大的营销价值。
强内训、促行动，营销动作“青”晰可行
优秀的营销经验需要进行不断的宣传推广，才行真正副职执行，成年教育就是不断的重复教育，为持续夯实营销基础，拓宽营销广度，发挥营销价值，一是成立惠泽培训中心，以培训中心为依托，为内训师提供广阔的内训平台，可以更好的将实际工作经验和培训工作相结合，开发营销实用技巧和工具，将日常工作中的所思、所想、所用、所得都融入培训工作，将优秀的营销技巧、成功的营销模式通过内训传授给每一名员工，促进农商银行业务发展。二是开展内训师选拔，不断充实内训师队伍，打造营销培训的专业性人才，把营销做实、做细、做精，因材施教，真正把营销技巧传达给每一名员工，让每一位厅堂工作人员都能发挥最大的能量。三是通过培训中心积极开展异业合作，培训中心的建立不仅仅为内训工作提供平台，更是为各类异业合作提供场地，可以为各类商家免费提供会议场地，以此建立合作契机。2021年1月，红星美凯龙支行和培训机构开展合作，举办合作客户答谢会，配合演出表演、游戏互动，现场营销银行卡15张，开立二维码5个，活动取得良好效果。
布厅堂、造氛围，规划“蓝”图引流客户
为确保网点带给客户温馨舒适的体验感，邹城农商银行采取一行一策的厅堂布置模式，根据每家支行布局的不同，进行了合理有效、温馨舒适、美观大方的氛围打造。一是各网点均按照各传统节日相关主题，进行整体氛围的布设打造，并通过环境布设和产品宣传相结合的方式，营造良好的客户体验感，引导客户对网点服务和品牌设立产生良好的印象。二是将春节和“旺季开门红”进行氛围融合打造，“开门红”是每年业务发展势头最强劲的时候，恰巧正逢春节，大部分客户都喜欢在一年初始沾点喜气、红红火火，邹城农行银行狠抓“开门红”营销重点，对每一个网点根据网点大小、朝向、形状、人员特色、客户群体等相关情况，采取一行一策的方式进行布置，将网点抽奖活动、积分兑换、厅堂小游戏等参与的方式方法在抢眼位置进行公示，保证客户第一视觉，以舒适的环境和强烈的冲击力达到良好的宣传效果。
打擂台、勇PK，业务发展“紫”日可待
通过各种各样的培训辅导、营销活动，全行上下均掀起一股营销热浪，一是支行与支行之间在开门红誓师大会上进行了业绩PK，存款业绩的提升重点在于抓基础客户，基础客户的价值提升主要在于厅堂营销，再次基础上，各支行利用各项工具、活动，狠抓营销，形成了勇于PK的氛围。二是支行内部团队支行进行业绩PK，各队长都摩拳擦掌，跃跃欲试，根据支行各项任务目标制定方案、分配任务，凭着一股不服输的精神，形成了业绩你超我赶的争先局面，以厅堂为主阵地，借助营销工具、电话营销、客户面谈等各种方式，为各项业务发展添砖加瓦、贡献力量。
(邹城农商行）
