为持续巩固和提升厅堂内外营销质效,强化客户精细化管理,充分发挥厅堂营销主阵地作用,深入做好存量客户分层分类营销工作及分岗管户工作,打赢“春天行动”攻坚战,1月27日,微山农商银行组织开展厅堂内外营销能力提升培训。会议以视频形式召开,该行三楼会议室设主会场,各支行设分会场。该行党委副书记、行长赵鹏主持会议并讲话,中层副职以上人员,各支行全体员工共计300余人参加会议。
该行内训师窦珏结合日常的网格化营销、厅堂内外营销等工作对提升智慧营销系统运用,做实做细厅堂微沙龙活动等厅堂日常场景营销作了讲解分享,并从五个方面总结了就如何做好春节旺季精准营销及分岗管户工作进行了细致的培训。
最后,党委副书记、行长赵鹏结合当前业务工作作了强调与部署:一要树牢“存量客户是黄金”的思想理念,通过发挥厅堂营销主阵地作用,以“四张清单”营销对接、行业客户营销拓展、班后两小时沿街营销等持续对存量客户进行挖潜,多种方式进行全产品一体化精准营销;二要扎实做好分岗管户工作,通过夯实支行行长、会计主管商户服务营销岗位职责,明确商户服务营销微信群建立、服务手册登记、商户管理责任人确定等工作落实,进一步全面提升全行客户营销维护管理水平,不断提升客户的黏性、认可度、活跃度和贡献度;三要提高重视程度,抢先抓早,早投快放,抓住春节前后是存款组织和贷款投放的黄金时期,精准营销对接单一或较少产品使用的客户,通过细化营销措施,创新营销方式,压实人员责任,确保各项业务工作抓实、抓好、抓出成效。
本次培训的开展进一步激发了全体岗位员工全力以赴抓业务、奋勇争先创佳绩的营销热情,为顺利完成“春天行动”活动目标奠定了坚实的基础。
(微山农商银行陈婧杰)