为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,近日,嘉祥农商银行营业部组建“流动银行”,走进嘉祥县第一中学,提供代收学费服务,当日代收学费900余万元。
该行提前制定详细的方案,统一统筹调配,自带点钞机具,配备安保人员,为顺利开展代收学费服务打下坚实基础,在广大师生和群众中树立了良好的形象。在代收学费过程中,该行向学校老师积极推荐“园丁贷”等信贷产品,详细介绍该产品的利率优势和申请便捷等特点,满足客户在房屋装修、日常消费等方面的资金需求。同时向全校师生普及金融知识,宣传存款保险、防范电信诈骗、人民币防伪特征识别等方面的专业知识,增强师生金融素养和防范能力,营造和谐稳定的金融环境,该行优质的金融服务受到全校师生一致好评。
下步,该行将进一步落实“客户至上,服务至上”的服务方式,深入创新“流动银行”服务模式,持续优化服务流程和产品,继续做优、做强、做实服务能力,切实为客户提供全方位、多层次、宽领域的金融服务。
(嘉祥农商银行张绍凯)