自“冬日攻坚”活动开展以来，汶上农商银行深入贯彻落实省联社及济宁审计中心党委各项工作部署要求，不断拓宽服务渠道，下沉服务重心，以“整村授信、四张清单、客户储备、全员营销”等工作为抓手，咬定任务目标，持续加压奋进，扎实推进各项业务取得新成效。截至12月12日，该行各项贷款亿元，较活动基数新增3.61亿元，居全市第1位，增幅3.3%，居全市第2位；实体贷款较活动基数新增6668万元，增幅0.81%，居全市第3位。
贴近民生优服务，特色活动赢点赞。持续开展厅堂主题活动及厅堂“微沙龙”，着力打造合理适度、视觉舒适的网点厅堂营销氛围。举办“每周六、领馒头”“你消费、我买单”“农商送温暖、优惠刷出来”等活动，通过推广微信绑卡、支付宝绑卡、云闪付等线上业务，不断推进金融产品年轻化，为客户提供业务、服务一站式体验。以抽奖活动为契机，积极组织客户经理、营销经理深入周边商户、市场、人流密集区，广泛开展上门服务，发放宣传折页、赠送精美礼品，积极宣传各类产品服务。通过走访、电话回访、“茶话会”等方式邀约客户，更直观的了解客户需求，加强了与客户之间的联系，扩大农商银行品牌影响力。自“冬日攻坚”活动开展以来，累计开展厅堂主题活动60余次，厅堂“微沙龙”800余场。
主动对接问需求，精准服务解民忧。该行坚持“走出去、引进来”的营销策略，组织员工走访当地中小微企业、种养殖大户等，落实客户回访机制，建立分层分岗管户明细台账，维系老客户，深挖存贷款增量客户潜力，努力做到“经常抓、持久抓、时时抓”，持续推动零售类贷款投放。切实发挥客户经理驻点办公优势，结合辖内农户经营特点，上门走访了解客户金融需求，将优质金融服务送到客户家门口，解决客户融资难题。同时，借助“整村授信”“四张清单”对接等活动，依托智慧营销系统，持续提高贷款对接质效，精准匹配“鲁担惠农贷”“退役军人创业贷”“保单质押贷”等特色信贷产品，将合适的产品向合适的客户推荐。组织移动智慧厅堂服务队携带移动智慧柜员机等设备，深入农户家中，开展上门服务，提供银行卡开立、存贷款咨询、电子银行产品等一揽子金融服务，结合“红马甲”金融服务队和客户经理驻村活动在村内营造良好活动氛围，扩大宣传面，切实满足客户金融需求。
党建共建聚合力，融合发展提质效。开展“党建+冬日攻坚”行动，有效发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，着力推动党建与业务的融合发展。总行党委以上率下推进三级联动，带头与15家乡镇政府和企事业单位达成结对共建,各基层党支部与村居党支部“结对子”开展党建共建活动，针对金融业务营销和金融知识宣讲达成互联、互动、互惠、互赢合作，将优质服务的理念贯穿到每一名客户的服务体验中去。设立“党员责任区”“党员示范岗”，组建“红马甲”志愿服务队，划片包干、责任到人，各党支部书记、党员分别对接共建党支部书记、党员，通过电话、微信群、走访等方式建立日常联系沟通机制，及时掌握金融需求，有效推动产品营销。充分发挥14名挂职副镇长的重要作用，深入推进行业客户营销，真正架起银行机构与地方政府相互交流的桥梁，充当支持乡村振兴政银合作“联络员”。以共建活动为抓手，扎实推进整村授信，积极与当地村委、物业开展“金融知识进万家”“金融夜校”共建主题党日活动，得到社会各界广泛好评。
（汶上农商行刘倩倩）
