为加强公众金融知识宣传教育,积极履职消费者权益保护主体责任,根据监管部门及省行《关于开展2021年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》要求,农业银行济宁分行积极开展宣传活动。
一、加强组织领导。市分行成立了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动工作领导小组,负责全行活动的总体指导、组织部署及督促。市行党委委员、副行长张文秀任组长,个人金融部、个人中心、网络金融部、信用卡中心、普惠金融事业部、安全保卫部、办公室、运营管理部负责人为成员,领导小组办公室设在运营管理部。各支行也分别成立了相应的活动领导小组。消费者权益保护职能部门为本次活动的牵头部门,负责活动的组织协调,各业务主管部门具体负责自身业务领域的宣传活动。
二、大力开展阵地宣传。我行充分利用“点多面广”的优势,发挥网点存款保险宣传主阵地作用,构建多方参与、协同发力的金融知识普及月宣传格局,辖内所有营业网点开展全面宣传。组织全辖14个支行111个营业网点LED屏循环播放活动口号:普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活。网点在业务咨询台、办理业务柜台处摆放宣传折页、《老年人金融服务手册》、《防范电信诈骗案例手册》,向客户发放、宣传,并在位置显要处张贴“金融知识普及月”统一海报。
三、走进社区、学校突出重点。开发区支行进社区向市民发放“防范电信网络诈骗”宣传手册,并推荐关注“国家反诈中心”官方政务号,下载安装“国家反诈中心”APP,全面提高人民群众反诈防诈能力。市中支行组织各网点借新生开学之际,开展宣传月活动。9月1和2日走进行济宁附属高中、9月8日走进济宁医学院进行宣传月宣传活动,发放反诈骗宣传折页。在城乡全覆盖的基础上,重点加强城乡结合部、县域和农村偏远地区,金融生态环境脆弱地区、高风险机构集中地区等重点地区宣传;在宣传对象上,重点加强对老年人、城市低收入群体的宣传,提升风险识别能力。不断扩大宣传活动覆盖面和影响力,展示我行良好的社会形象及责任担当。
四、领导重视现场指导。9月8日,济宁银保监分局苏局长、王科长一行到农行济宁分行营业部视察金融知识普及月宣传情况,对金融宣传工作开展情况进行了指导,强调了金融消费者权益保护的重要意义,要求我行积极承担消费者权益保护责任,不断优化网点窗口文明服务质量,加强金融知识宣传教育,防范电信诈骗,帮助金融消费者正确认识使用金融工具,提升金融素养,营造清朗金融环境。
(中国农业银行济宁分行)