为强化员工执行力建设，提升全员综合素质，兖州农商银行组织6S培训，引入6S管理理念，进一步优化机关办公环境和基层网点营业环境，实现了“改形象、转作风、塑形象、振士气”的良好效果。
开展专项导入，固化行为模式。一是开展专题导入培训。该行与专业培训机构合作，开展机关服务力提升暨6S导入项目培训，对机关全体员工办公环境、仪容仪表、执行力建设等多方面开展全方位、综合性6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）培训。培训采取“理论+实操”的模式，白天培训老师深入每个部室、每个办公房间，逐一开展导入，晚上集中上理论课，对全天导入内容进行晚课辅导。培训期间，设立优秀学员和优秀团队奖项，评选出团体一等奖1个、团体二等奖2个、团体三等奖3个、团体优秀奖9个、6S个人明星奖8名。二是固化培训成果。该行机关引入晨会、夕会制度，做到“每日一晨会、每周一夕会”，全体员工每周一至周五例行召开晨会，部室经理及员工轮流进行主持、分享，总行班子成员进行会后点评；每周分组召开夕会，员工分享一周来的工作业绩、营销案例、工作心得、合理化建议和要求，分管领导最后总结上周工作，并安排布署下周工作。三是建立定期播报制度。为提高员工的参与度和积极性，鼓励先进，该行还坚持日播报及周播报制度，每日下班前微信群内发送带有时间水印的班后工作照，每周发送集体大扫除照片，总行机关办公环境得到了明显改善，员工精气神有了较大幅度的提升。
强化制度执行，提升管理质效。为强化落实执行，坚持学以致用，建立长效机制，该行印发《兖州农商银行机关6S服务固化方案》《兖州农商银行基层网点营业环境美化实施方案》，成立董事长任组长、其他班子成员为副组长的6S服务固化领导小组和基层网点营业环境美化领导小组，由8名6S个人明星组成督导小组，定期对总行机关及各基层网点进行督导检查并逐个单位评分，按月评选优秀部室、落后部室各3个，优秀网点、落后网点各3个，并对单位负责人、包保经理、分管领导一并进行奖惩，激励全员归纳总结前期经验教训，固化导入成效，实现工作效率、团队协作能力、贯彻执行力的同步提升，全员思想进一步统一，工作作风持续改进，服务质量和效率显著提高，前中后台职能优势统筹推进，业务发展合力日益凝聚。
焕发活力生机，促进业务发展。该行引入6S管理理念以来，对营销技巧、工作流程、仪容仪表、办公环境等予以全面整顿，全行核心竞争力显著提升，各项业务持续攀升，全行员工真正把错位竞争、差异化竞争、补位竞争等内化为集体意识、团队意识、形成思想自觉、行动自觉，扎实开展具有该行特色的信用工程建设，将全员营销融入助力乡村振兴、“端信”品牌打造、“四张清单”对接、存贷款拓展、电子渠道建设等重点工作中去，深入挖掘潜在客户，拓展客户资源，提高客户忠诚度，实现零售业务“扩户增面”。截至8月末，该行各项存款余额112.39亿元，较年初增加11.22亿元，增幅11.09%；各项贷款余额70.97亿元，较年初增加10.9亿元，增幅18.15%，存、贷款市场占有率均位于全区首位。零售类贷款余额45.79亿元，较年初增加8.48亿元，增幅22.73%；零售类贷款户数17112户，较年初增加901户，增幅5.56%。
（兖州农商银行王超）
