为提升金融消费者风险防范意识和能力，切实履行金融知识宣传教育工作主体责任，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，全面保障金融消费者的合法权益，根据济宁市银行业协会下发的《关于组织开展2021年济宁银行业普及金融知识万里行活动的通知》（济银协发〔2021〕11号）要求及上级行工作安排，恒丰银行济宁分行辖内网点开展了“普及金融知识万里行”宣传活动。
本次宣传活动以“存款保险”、“保障支付安全”、“抵制非法集资”、“个人信息保护”、“防范电信诈骗”等为宣传重点，通过多种宣传方式开展金融知识普及活动。
网点阵地常态化宣传，通过LED电子屏、宣传栏、广告牌等播放宣传标语，集中发放宣传折页的方式，向金融消费者广泛讲解征信知识及非法集资、非法放贷、电信诈骗、非法金融广告、银行卡盗刷以及不良网络借贷等常见手段、存在风险、救济途径和典型案例等，帮助金融消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。同时，向金融消费者介绍一旦发生金融消费纠纷或争议时，可以采取协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决途径，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
“线上线下”双平台特色化宣传，利用微信群、公众号等线上渠道对存款保险、非法集资、个人信息保护等相关知识进行宣传，包括身边的案例解说、防骗经验、应对技巧，制作富有故事性、趣味性、教育性的原创小视频，贴合大众实际需求，让公众通过手机就能学习到通俗易懂的金融知识、享受贴心的线上金融服务。开展金融知识进企业、进社区、进学校，提高宣传活动的的覆盖面，切实的把宣传内容传递给每一个群众，并耐心解答了群众提出的疑问，切实提升金融素养，增强群众自我防范金融风险的意识，了解掌握更多金融工具。
恒丰银行济宁分行积极引导广大群众学习金融知识，理性选择金融产品和服务，强化风险防范意识，提升了人民群众对金融风险的认知能力与防范意识，帮助老百姓守紧了自己的“钱袋子”。
（恒丰银行济宁分行）
